Cara Mengganti Nomor Hp di BCA Mobile Banking Tanpa Kunjungi Kantor Cabang
Salah satu platform mobile banking yang banyak digunakan adalah BCA Mobile Banking, yang memungkinkan nasabah Bank Central Asia (BCA) untuk melakukan transaksi keuangan dengan mudah dan nyaman hanya melalui ponsel genggam mereka.
Namun, ada kalanya kita perlu mengganti nomor handphone yang terdaftar di aplikasi BCA Mobile. Bagaimana caranya? Artikel ini akan menjelaskan langkah-langkahnya.
Penggantian Nomor Handphone di BCA Mobile Banking via ATM
1. Persiapan Dokumen
Siapkan buku rekening tabungan, kartu ATM, dan KTP untuk proses verifikasi.
2. Hubungi Halo BCA
Nasabah dapat menghubungi Halo BCA atau call center BCA di nomor 1500 888 untuk mengajukan perubahan nomor handphone. Nasabah akan terhubung ke customer service atau masuk dalam daftar antrean.
3. Verifikasi Data
Customer service akan melakukan verifikasi data nasabah. Pastikan untuk menjawab pertanyaan dengan benar.
4. Hapus Nomor Lama
Setelah verifikasi berhasil, petugas call center BCA akan membantu menghapus nomor handphone lama dari BCA Mobile.
5. Aktivasi Lewat Mesin ATM
Kunjungi mesin ATM BCA terdekat. Masukkan kartu ATM dan PIN BCA. Pilih "Daftar e-banking/Autodebet," lalu "Mobile Banking." Masukkan nomor handphone baru dan lakukan verifikasi dengan PIN.
6. Selesaikan Proses
Proses penggantian nomor handphone telah selesai. Anda akan menerima struk dari mesin ATM sebagai bukti.
7. Aktivasi Melalui Aplikasi
Buka aplikasi BCA Mobile, pilih "m-Admin," lalu "Aktivasi." Terima syarat dan ketentuan, masukkan nomor kartu ATM BCA, PIN m-BCA, dan kode akses yang dikirim melalui SMS.
8. Verifikasi Terakhir
Pastikan untuk menghubungi kembali call center Halo BCA untuk mengaktifkan transaksi finansial melalui m-BCA.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, nasabah BCA dapat dengan mudah mengganti nomor handphone yang terdaftar di BCA Mobile Banking tanpa harus mendatangi kantor cabang. Dengan demikian, pengalaman bertransaksi secara online akan tetap lancar dan aman. (*)